SIMカードの契約条件とポリシー

プリペイドSIMカードガイドライン

デバイスの互換性

  • サポートされているスマートフォンのリストを使用して、デバイスが互換性があることを確認してください。
  • ロック解除された（SIMフリー）デバイスを使用してください。ロックされたデバイスは動作しません。ロック解除のサポートについては、デバイスプロバイダーにお問い合わせください。

資格と必要書類

  • プリペイドプランにはパスポートまたは外国人登録カード (ARC) のみが必要です。
  • 未成年者（韓国の法律による）は、アクティベーションのために追加の書類が必要です。詳細については、Seoul Mobile Hub カスタマー サポートにお問い合わせください。

パッケージと料金

  • パッケージ料金にはプラン料金、SIM発行料、開通手数料が含まれております。開通後の返金・返品はできません。
  • LG/KTプリペイドプランは、ご利用開始後91日経過後にのみキャンセルまたは変更できます。91日以内にキャンセルする場合は、50,000ウォンの違約金がかかります。

サービス利用規約

  • ARC にリンクされた契約は、ARC またはビザの有効期限が切れた後は延長または管理できません。ビザの更新後にサービスを延長するには、Seoul Mobile Hub カスタマー サポートを通じてお問い合わせください。
  • 他社との契約を含め、同一名義での複数の契約は認められません。
  • 国際電話には対応しておりません。国際電話をご利用の場合は、別途チャージカードをご購入ください。
  • SIM カードは韓国国内でのみ使用可能です。パスポートで有効化されたカードは、韓国を出国すると自動的にキャンセルされます。未使用期間の返金は行われません。

サービスの有効化と管理

  • SIMのアクティベーション時間は次のとおりです。
    • 平日：10:00～18:00
    • 土曜日: 14:00-18:00
    • 日曜日および韓国の祝日にはアクティベーションができません。
  • プリペイドプランのチャージは毎日13:00に行われます（予約が必要）。
  • 解約手続きは不要です。プラン終了時にSIMカードを廃棄するだけです。
  • アクティベーションと発送は提供された情報に基づいて行われます。不正確な情報や欠陥のあるデバイスから生じる問題については、当社は責任を負いません。

本人確認

  • ARC を使用すると、韓国の法律に基づいて成人に個人認証 (본인인증) が利用可能になります。
  • 同じ電話番号を維持したまま、パスポートから ARC への登録を変更することができます (未成年者は利用できません)。
  • 韓国の法律またはウェブサイトの利用規約により、一部のサービスは外国人にはご利用いただけない場合があります。

ポストペイドSIMカードガイドライン

デバイスの互換性

  • サポートされているスマートフォンのリストを使用して、デバイスが互換性があるかどうかを確認します。
  • SIMロック解除されたデバイス（SIMフリー）を使用してください。ロックされたデバイスは使用できません。ロック解除については、デバイスを購入した店舗にお問い合わせください。

資格と必要書類

  • 後払いプランには、ビザの残存期間が少なくとも 30 日ある有効な外国人登録カード (ARC) と、同じ名前の韓国の銀行口座が必要です。
  • 韓国以外の身分証明書での契約には、追加の書類が必要となり、使用制限が適用される場合があります。予約する前に、Seoul Mobile Hub のカスタマー サポートにお問い合わせください。

サービス利用規約

  • 後払いプランは、最低6か月（184日）使用後に解約できます。183日以内に早期解約すると、50,000ウォンの違約金が発生します。
  • ARC に登録された契約は、ARC またはビザの有効期限が切れると延長または管理できなくなります。ビザを更新する場合は、SIM の使用を延長するために速やかにご連絡ください。
  • 外国人の方は契約数に制限があります。同一名義での複数契約はできません。他社のSIMカードをご利用の場合はご注意ください。
  • 国際通話やプレミアム料金の通話など、含まれるサービスを超えると追加料金が発生します。

番号転送

  • 番号移行サービスを利用するには、ARCに登録されたプリペイドSIMカード契約が90日以上継続している必要があります。

サービスのキャンセル

  • 韓国を出国する前に、キャンセルおよび支払い決済手続きがすべて完了していることを確認してください。

アクティベーションプロセス

  • SIMの有効化と契約は、提供された情報に基づいて処理されます。問題を回避するために、すべての詳細を再確認してください。不正確な情報やデバイスの故障によって生じた問題については、当社は責任を負いません。

本人確認

  • ARC を使用すると、韓国の法律に基づいて成人に個人認証 (본인인증) が利用可能になります。
  • 韓国の法律またはウェブサイトの利用規約により、一部のサービスは外国人にはご利用いただけない場合があります。